Kjøpsvilkår – Norr & Co AS

Oppdatert: 14.08.2025

Velkommen til Norr & Co AS sin nettbutikk. Disse kjøpsvilkårene gjelder for alle kjøp gjort i vår nettbutikk på norrco.no, og regulerer forholdet mellom deg som kunde og oss som selger. Ved å bestille fra oss godtar du disse vilkårene.

1. Generelt Selger: Norr & Co AS

Organisasjonsnummer: 935 988 225

Bedriftsadresse: fyrforvalter Knudsens vei 19, 4817 His

E-post: post@norrco.no

Vi forbeholder oss retten til å endre vilkårene uten forhåndsvarsel. Den versjonen som gjelder er den som er publisert på kjøpstidspunktet.

2. Priser og betaling

• Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (mva) etter gjeldende satser.

• Totalkostnaden for kjøpet fremkommer før bestilling, og inkluderer alle avgifter, gebyrer og fraktkostnader.

• Vi aksepterer betaling med [Vipps, bankkort, kredittkort, evt. Klarna/Riverty]. Betaling skjer via sikker betalingsløsning.

• Ordre bekreftes via e-post når kjøpet er fullført.

3. Frakt og levering

• Vi sender varer til adresser i Norge (Svalbard og Jan Mayen etter avtale).

• Leveringstid er normalt 3–7 virkedager etter at ordren er bekreftet, med mindre annet er oppgitt

Fraktkostnad vises i kassen før bestilling.

• Vi benytter Posten/Bring. Risikoen for varen overføres til deg som kunde når varen er mottatt.

4. Angrerett

• Som forbruker har du 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Fristen løper fra dagen etter at du mottar varen.

• For å benytte angreretten må du gi oss beskjed skriftlig (e-post) innen fristen.

• Varen må returneres i original stand og emballasje. Du betaler selv returkostnaden.

• Angreretten gjelder ikke for varer som av hygieniske årsaker ikke kan returneres hvis forseglingen er brutt (f.eks. undertøy, sokker).

5. Retur og reklamasjon

• Dersom varen har en mangel, kan du kreve retting, omlevering eller prisavslag i henhold til forbrukerkjøpsloven.

• Reklamasjonsretten gjelder i 2 år fra du mottok varen.

• Feil eller mangler må meldes til oss innen rimelig tid etter at du oppdaget dem.

• Vi dekker returfrakt ved godkjent reklamasjon.

6. Personvern

Vi tar ditt personvern på alvor. Se vår personvernerklæring for full oversikt over hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine opplysninger.

7. Endringer i vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere kjøpsvilkårene ved behov. Endringer publiseres på denne siden og gjelder fra publiseringsdato.

8. Tvisteløsning

Ved en eventuell tvist følger vi Forbrukertilsynets anbefalinger. Tvister som ikke løses direkte mellom partene, kan bringes inn for Forbrukerrådet eller Forbrukerklageutvalget. Dersom du bor i et annet EØS-land, kan du bruke EU-kommisjonens nettbaserte klageportal: https://ec.europa.eu/odr.

Kontakt oss: post@norrco.no